tiistai 3. joulukuuta 2013

kotitehtäviä TOP paikkaan liittyen

Reklamaatio

Jos asiakas ei ole tyytyväinen saamaansa palveluun?
-Tarjotaan mahdollisuutta korjata palvelu

Jos asiakas ei ole tyytyväinen ostamaansa tuotteeseen?
-Jos tuotteessa on jokin vika tuote lähetetään takaisin maahantuojalle ja ensisijaisesti tarjotaan asiakkaalle uutta tuotetta tai annetaan asiakkaalle rahat takaisin.

- Jos asiakas ei ole tyytyväinen omaan osto päätökseen sitä ei korvata.

Asiakas on saanut ärsytyksen tai allergisen reaktion?
- Kysytään asiakkaalta miten hän haluaisi asian hoidettavan. Mieluiten kuitenkin korvataan asia uudella hoidolla.

-Jos asiakas saa tuotteesta allergisen reaktion tuote lähetetään takaisin maahantuojalle ja hyvitetään se asiakkaalle antamalla uusi tuote tai annetaan rahat takaisin.


 Media yrityksessä
- Työssäoppimispaikassani käytetään sosiaalista mediaa paljon. Yrityksellä on mm. omat nettisivut, Facebook-sivut ja nettiajanvaraus.
- Facebookissa jaetaan kuvia ja kuulumisia, nettisivuilta löytyy mm. hinnasto, tietoa yrityksestä ja linkki Dermalogica-tuotesarjan nettikauppaan.

perjantai 27. syyskuuta 2013

Oppimispäiväkirja

Ensimmäisen jakson aikana olen oppinut paljon uusia asioita jalkahoidosta ja jalkaporan käytöstä

Opittavaa on vielä vaikka ja mitä

Olen osallistunut hyvin tunneilla ja opiskellut mutta tehtävien palautuksissa on vähän ongelmia vielä :D

Työssäoppimista olen odottanut innolla, mutta pariviikkoa sitten alkoi kauhea stressi että miten sitä kerkeää olla monessa paikkaa samaan aikaan ja saako järjestettyä kaiken

Tulevat näytöt jännittää tietenkin, mutta ei niistä vielä muredita sillä aikaa on ja ehtii harjoitela vielä. toivottavasti menee hyvin!

maanantai 23. syyskuuta 2013

Teemapäivä - Kädet



Kuvia paikanpäältä...



                                                           
                                                            KÄSIttämätöntä!


Sitten vielä meidän arvonnan ihanat palkinnot: lahjakortti käsihoitoon sekä dependin kynsilakkoja:-)






keskiviikko 7. elokuuta 2013

Back to school!

Hyvillä mielin lähden opiskelemaan toista lukuvuotta! Ihana kesäloma takana, mutta nyt paluu arkeen. Odotan innolla että saadaan tavata meidän uudet opiskelijat ja oppimaan kaikkea uutta. Ja kiva nähdä taas kaikkia! Työssäoppimaan tänä vuonna haluaisin taas mennä hoitolaan ja paikka onkin jo mielessä :)

tiistai 21. toukokuuta 2013

Ihonhoito tunnin tehtävä 21.5


        Litteä syylä


·       Yleisimpiä nuorilla, sillä vastustuskyky ei ole vielä niin kehittynyt kuin aikuisilla

·       Useinmiten monen syylän ryhmänä kasvoilla tai kämmenselässä

·       1-5 mm pituisia ihon värisiä näppylöitä, jotka ovat melkein ihon tasolla

·       Leviävä helposti

·       Ei tarvitse hoitaa, koska ne paranevat itsestään kahden vuoden sisällä

·       ^Mutta niiden parantamista voidaan lääkärin avulla nopeuttaa tretoiini- tai imikimodivoiteilla, josta edellinen tunnetaan paremmin aknelääkkeenä. Myös glykoli- ja salisyylihappoja sisältävät valmisteet voivat auttaa


Ihonhoito kauneudenhoitoalalla, Halsas-Lehto, Härkönen, Raivio, WSOYpro